MCB Listrik Anda Terbakar, Lakukan Ini Agar Ada Pergantian Pulsa

Laporan Wartawan Pos Belitung Dede Suhendar

POSBELITUNG.COM, BELITUNG -- Manager Niaga dan Pelayanan Publik PT PLN (persero) Wilayah Babel, Rino Gumpar yang turut hadir dalam acara temu pelanggan dan calon pelanggan PT PLN (persero) Wilayah Bangka Belitung, di Hotel BW Suite, Kamis (18/8/2016) malam sempat menjawab pertanyaan pelanggan.

Pertanyaan terkait mekanisme jika sebuah MCB pelanggan terbakar tetapi masih terdapat sisa pulsa di dalamnya. Rino menjelaskan, jika terjadi kondisi tersebut, pelanggan dapat membawa MCB terbakar menuju kantor PLN, sehingga petugas akan mengecek komponen utama dan mengunduh data tersimpan.

"Intinya PT PLN akan berikan solusi dan pergantian. Nanti setelah data diunduh, sisa pulsa tersebut akan kami masukkan pada MCB baru," jelasnya.

Kemudian, jika kondisi MCB rusak parah, maka petugas akan menghitung rata-rata pemakaian listrik pelanggan perhari. Lalu akan dikurangi dengan jumlah pulsa pengisian terakhir.

Pada intinya, kata Rino, jika terjadi permasalahan, pelanggan diminta langsung mengkonfirmasi kepada petugas atau menghubungi nomor hot line PLN.