VIDEO: Perekaman E-KTP di Disdukcapil Beltim Sering Terganggu, Ini Penyebabnya

Laporan Wartawan Pos Belitung, Disa Aryandi

POSBELITUNG.CO, BELITUNG TIMUR - Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Belitung Timur (Beltim) Ernadi mengakui, sering terjadinya gangguan pada pelayanan perekaman E-KTP.

Gangguan pelayanan perekaman E-KTP ini disebabkan adanya gangguan jaringan pada internet.

Sehingga perekaman mengalami kegagalan dan ditunda hingga jaringan internet normal.

Namun gangguan perekaman tersebut biasanya tidak berlangsung lama, hanya berlangsung sekitar satu jam.

Biasanya perekaman yang sudah dilakukan namun gagal diberi kode SFE.

Permasalahan jaringan tersebut biasa muncul bukan dari jaringan di daerah, melainkan dari server.

"Tapi normalnya cepat. Nah kalau yang sudah siap cetak biasa kami beri kode PRR, kalau untuk yang terblokir tidak ada," kata Ernadi kepada posbelitung.com, Rabu (7/3/2018).

Bila terjadi gangguan biasanya langsung diberitahukan kepada masyarakat.

Namun beberapa waktu lalu, gangguan jaringan tersebut sempat terjadi sekitar empat jam dan sebagian dari masyarakat memilih untuk pulang.

"Tapi gangguan itu tidak setiap hari, tapi kalau satu minggu sekali ada biasanya. Tapi kalau untuk KK (Kartu Keluarga) dan Adminduk lainnya, langsung tidak ada kendala," ucapnya. (*)