Breaking News:

Virus Corona

Air Asia Batasi Sementara Penerbangan ke Sejumlah Negara Akibat Wabah Covid-19, Tawarkan Kompensasi

AirAsia menawarkan pilihan kompensasi bagi calon penumpang yang terdampak oleh kebijakan pembatasan perjalanan tersebut.

Editor: Dedi Qurniawan
Ist/Dok Diskominfo Belitung
Pesawat Air Asia yang memiliki livery Lets Go To Belitung rute Kuala Lumpur - Belitung, rabu (19/2) saat landing di Bandara HAS Hanandjoeddin Tanjungpandan. 

- Akun Kredit (Credit account): Dapatkan deposit senilai pemesanan Anda untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya ke mana saja dengan masa berlaku 365 hari sejak diterbitkan. Jadwal keberangkatan tidak terbatas selama pemesanan dilakukan sebelum habis masa berlaku.

Untuk informasi mengenai persyaratan dan cara mengajukan pengembalian dana, bisa merujuk pada (klik) COVID-19 Refund Request Guide .

Penawaran kompensasi di atas hanya berlaku untuk pemesanan melalui airasia.com. Untuk pemesanan yang dilakukan melalui agen group booking atau agen perjalanan, silakan hubungi agen masing-masing untuk bantuan lebih lanjut.

 Saat ini fasilitas bantuan AVA sedang mengalami lonjakan permintaan. AVA merupakan chatbot berupa asisten virtual untuk layanan website dan mobile app.

"Kami berupaya semaksimal mungkin untuk dapat melayani semua pelanggan. Kami tengah memprioritaskan layanan bantuan untuk calon penumpang dengan penerbangan dalam waktu dekat," ungkap Juru Bicara AirAsia dalam pengumuman resmi tersebut.

AirAsia memastikan bahwa keselamatan dan kesehatan penumpang dan karyawan sebagai prioritas utama.

AirAsia mematuhi arahan dan peraturan yang ditetapkan oleh pemerintah setempat, otoritas penerbangan sipil, badan kesehatan setempat dan internasional, termasuk Organisasi Kesehatan Dunia WHO.

AirAsia senantiasa memantau situasi dan dapat mengubah kebijakan sesuai dengan perkembangan terkini.

Untuk mendapatkan informasi terkini dari AirAsia, ikuti akun sosial media AirAsia di Twitter (@AirAsia_Indo) dan Facebook (facebook.com/AirAsia), atau hubungi tim layanan pelanggan di support.airasia.com untuk bantuan. Calon penumpang juga dapat mengakses airasia.com/flightstatus untuk mendapatkan informasi status penerbangan terkini.

Termasuk ke dan dari Belitung

Halaman
123
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved