Breaking News:

Waspada Penipuan Berkedok Akun Layanan Konsumen di Medsos, Pelaku Intai Mention Akun Resmi

Hati-hati saat mengadukan keluhan ke layanan pelanggan lewat media sosial. Sebab, saat ini mulai banyak kasus penipuan memanfaatkan akun resmi.

KompasTekno
Layanan media sosial Instagram, WhatsApp, dan Facebook. 

Waspada Penipuan Berkedok Akun Layanan Konsumen di Medsos, Pelaku Intai Mention Akun Resmi

POSBELITUNG.CO - Hati-hati saat mengadukan keluhan ke layanan pelanggan lewat media sosial.

Sebab, saat ini mulai banyak kasus penipuan dengan modus mengaku sebagai akun sebuah layanan pelanggan lembaga resmi.

Akun abal-abal itu bisa menggunakan nama yang sangat identik dengan akun resminya, sehingga rawan mengecoh korban.

Seorang pengguna medos bernama Kiki, misalnya, mengalami hal tersebut ketika hendak mengadukan layanan BPJS lewat Twitter.

Dalam aduannya, Kiki menyebut (mention) akun @BPJSKesehatanRI yang merupakan akun resmi BPJS.

Kemudian, admin @BPJSKesehatanRI memintanya mengirimkan informasi melalui pesan langsung (DM).

Di saat yang bersamaan, akun lain, yakni @BpjsRi me-retweet dengan komentar (retweet with quote) twit aduan dari Kiki.

Padahal, dia tidak menyebut akun tersebut saat mengunggah aduan.

Baca juga: Akun FB dan Instagram Trump Dikunci 24 Jam Setelah Facebook Umumkan Keadaan Darurat

Dalam retweet-nya, akun @BpjsRi memberikan tautan nomor WhatsaApp untuk menawarkan "bantuan".

Halaman
1234
Editor: M Ismunadi
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved