Upgrade Layanan 3G ke 4G/LTE Telkomsel, Penguatan Adopsi Gaya Hidup Digital Pelanggan

Saat ini Telkomsel telah menggelar lebih dari 15.000 BTS 4G/LTE di wilayah operasional Sumbagsel.

Editor: Novita
IST/Dokumentasi Telkomsel
Ilustrasi layanan Telkomsel 

POSBELITUNG.CO, BELITUNG - Telkomsel di wilayah Regional Sumbagsel yang meliputi Provinsi Sumatera Selatan, Jambi, Bengkulu, Bangka Belitung dan Lampung, berkomitmen kuat dan terarah untuk selalu menghadirkan layanan jaringan berkualitas bagi seluruh pelanggan dengan melakukan upgrade jaringan 3G ke Jaringan 4G/LTE.

Untuk peningkatan layanan jaringan ini, diawali pada Maret 2022 yang menjadi tahap pertama Telkomsel dalam melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap di beberapa wilayah di Regional Sumbagsel, dan ditargetkan selesai pada Mei 2022.

Saat ini Telkomsel telah menggelar lebih dari 15.000 BTS 4G/LTE di wilayah operasional Sumbagsel. Nantinya, Telkomsel juga akan terus menambah BTS 4G/LTE baru di sepanjang tahun 2022 untuk mendukung beragam aktivitas digital dan layanan broadband yang lebih maksimal di berbagai titik wilayah Regional Sumbagsel.

Selain itu, dengan adanya upgrading jaringan 3G ke 4G juga akan menambah pengalaman pelanggan dalam menikmati jaringan broadband Telkomsel yang lebih prima.

Untuk memastikan proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur di seluruh wilayah di Regional Sumbagsel dapat berjalan baik dan tidak mengurangi kenyamanan pelanggan, Telkomsel telah mempersiapkan seluruh action plan mulai dari persiapan teknis, sosialisasi kepada pelanggan, hingga tahapan mitigasi secara optimal.

Sejalan dengan upgrade layanan yang dilakukan, Telkomsel juga mengajak seluruh pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G/LTE. Bagi pelanggan yang ingin melakukan pengecekan terkait Simcard atau kartu dan device 4G nya dapat melalui layanan UMB di *888*47#.

Kemudian bagi pelanggan yang masih menggunakan kartu yang belum mendukung layanan 4G dapat melakukan migrasi di GraPARI terdekat atau mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook, Twitter serta Virtual Assistant untuk mendapatkan informasi seputar migrasi uSIM 4G. Info lebih lanjut pelanggan dapat mengakses halaman web tsel.me/tukarkartu4g.

Selain itu bagi pelanggan yang ingin mengganti dan mendapatkan device atau smartphone 4G, Telkomsel juga menghadirkan beragam penawaran bundling menarik dengan berbagai pilihan paket data yang terjangkau. Informasi mengenai beragam bundling smartphone 4G dapat diakses melalui halaman web di telkomsel.com/bundling.

" Telkomsel memastikan berbagai upaya pembangunan infrastruktur, peningkatan kualitas jaringan, serta pengembangan layanan dijalankan secara customer-centric, karena seluruh kegiatan ini semata-mata untuk menjawab kebutuhan gaya hidup digital pelanggan yang terus berkembang dari waktu ke waktu.,' kata General Manager Network Service Assurance Sumbagsel Telkomsel, Wahyudi C Purnama, dalam rilis yang diterima Posbelitung.co, Jumat (3/6/2022). (*)

  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved