PLN Icon Plus Wujudkan Kedekatan dengan Pelanggan Melalui ICONNET Loyalty Program

POSBELITUNG.CO, BANGKA - PLN Icon Plus melalui layanan ICONNET mengunjungi langsung pelanggan yang berada di lima provinsi wilayah kerja SBU Regional Sumatera Bagian Selatan, Kamis (4/9/2025).

Kunjungan yang dilakukan secara serentak oleh PLN Icon Plus itu dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025.

Kegiatan ini merupakan bagian dari program loyal costoumer, yang memberikan apresiasi berupa gratis berlangganan selama tiga bulan serta souvenir eksklusif dari ICONNET.

Kegiatan yang dilakukan dengan kunjungan langsung ke rumah pelanggan yang terpilih, yakni Sumadi (Sumatera Selatan), Rosdi Efendi (Bengkulu), Frank Sinatra (Bangka Belitung), Heriyah (Lampung), dan Basroni (Jambi). Para pelanggan ini dipilih berdasarkan loyalitas berlangganan ICONNET, dengan masa berlangganan mulai dari 1,5 tahun hingga lebih dari 4 tahun.

Frank Sinatra, salah satu pelanggan terpilih dari Cluster Opas Indah, Bangka Belitung, menyampaikan pengalamannya menggunakan ICONNET.

“Sejak menggunakan ICONNET, jaringannya stabil, pelayanannya cepat, harga terjangkau, dan menunjang setiap pekerjaan saya. Pelaporan juga mudah dan cepat hanya dalam satu aplikasi MyICON,” ujarnya.

General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyansory, menegaskan bahwa kegiatan ini adalah bentuk komitmen perusahaan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

“Kami percaya pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan ICONNET. Melalui program ini, kami ingin menunjukkan bahwa PLN Icon Plus tidak hanya menghadirkan internet stabil tanpa batas kuota, tetapi juga selalu dekat dan peduli dengan kebutuhan pelanggan di seluruh wilayah,” ungkapnya.

Program ini mencerminkan upaya ICONNET untuk memperkuat customer engagement serta membangun hubungan yang lebih erat dengan masyarakat. Dengan layanan yang andal, harga kompetitif, dan dukungan purna jual yang responsif, ICONNET terus berkomitmen menjadi solusi internet pilihan keluarga Indonesia.

Sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025, ICONNET juga menghadirkan promo spesial HARMONI (HARga Makin Oke, Nyaman Internetan).

Pelanggan dapat menikmati paket internet rumah berkecepatan 50 Mbps tanpa batas kuota, gratis layanan ICONPLAY untuk hiburan TV sepuasnya, gratis biaya instalasi, dengan harga hanya Rp200 ribu-an per bulan.

Promo ini berlaku pada 1–30 September 2025 di seluruh area coverage ICONNET.

Melalui kunjungan loyal customer dan promo HARMONI, PLN Icon Plus berharap ICONNET semakin dekat dengan pelanggan serta terus menjadi pilihan utama untuk internet rumah yang cepat, stabil, dan terjangkau di era digital. (*/E4).