Mantan Mayoret Belitung Ini Profesional Bikin Tamu 'Puas'

Laporan Wartawan Pos Belitung Dedy Qurniawan

POSBELITUNG.COM, TANJUNGPANDAN - Menjadi mayoret Bina Praja Pemkab Belitung sejak tahun 2010-2013 memberikan banyak manfaat bagi Sandra Cresna Monika. Pengalaman itulah yang membuat Sandra tak terlalu kesulitan menyesuaikan diri saat menjadi Marketing di Hotel Grand Orion, Tanjungpandan.

Kata Sandra, jika menyamakan sudut pandan, mayoret dan marketing itu tak ada beda. Sama-sama merupakan ujung tombak.

Jika dalam, iring-iringan drumband, mayoret merupakan pemimpin yang berada di depan barisan. Pun demikian bagian marketing sebuah hotel.

"Manfaatnya, mayoret dan marketing itu, ya sama-sama memimpin," kata Sandra kepada posbelitung.com.

Saat hotel sedang banyak tamu misalnya, Sandra harus sibuk mempromosikan hotel dengan memastikan bahwa fasilitas hotel yang diberikan adalah terbaik.

Inilah bagian ujung tombak pemasaran sebuah hotel. Tujuannya, tamu mendapatkan kepuasan hingga mempromosikan hotel tersebut, biarpun hanya dari mulut ke mulut.

"Ya kalau ramai, aku juga harus menyambut tamu juga. Jadi, membaur. Kami juga ngontrol. Pas menggunakan ruang meeting, kami mantau apa yang kurang," kata wanita kelahiran Tanjungpandan, 19 Juni 1996 ini.

Sandra sebelumnya, sempat merantau ke Jakarta ketika lulus dari SMK N 1 Tanjungpandan jurusan Akuntansi. Dia akhirnya memutuskan kerja di hotel sekembalinya dari Jakarta.

"Menariknya, kalau di bagian marketing itu harus kenal banyak orang-orang penting," kata pemilik tinggi 160 cm yang besok akan berulang tahun ke-19 ini.