Beralih Jualan Daring dan Berikan Promo, Strategi UMKM Durio Bertahan Dimasa Pandemi

POSBELITUNG.CO,BELITUNG--Seperti kebanyakan pelaku UMKM lokal, Pemilik UMKM Durio Lita Elisa juga sempat merasa frustasi ketika pada Maret lalu, produknya dikembalikan toko oleh-oleh.

Padahal, produk makanan begitu rawan kedaluwarsa jika disimpan dalam jangka waktu lama.

"Itulah kami meminta nomor hp dari pelanggan, manfaatnya sudah kami rasakan," ungkap Lita berbagi cerita saat diseminasi laporan perekonomian provinsi (LPP) yang digelar Perwakilan Bank Indonesia Bangka Belitung via daring, Rabu (8/7/2020).

Ia lalu mulai menghubungi pelanggan dan berjualan memanfaatkan media daring. Memang kebanyakan pelanggan tidak langsung beli, kebanyakan justru masih bertanya mengenai produk yang dijual.

"Akhirnya dengan kesabaran menjawab yang dipertanyakan dan memberi penjelasan, serta memberikan bonus tertentu, gratis ongkir dan diskon ternyata alhamdulillah kami masih bisa bertahan sampai sekarang," kata Lita.

Meskipun usaha yang dilakukannya tidak bisa normal 100 persen, namun ia bersyukur masih bisa bertahan. Karyawan yang tadinya ada 21 orang masih bisa diperkerjakan 3-4 orang secara bergiliran, sehingga tidak semuanya dirumahkan. Beberapa bulan ini, produksi juga tetap dilakukan.

Di samping itu, ia juga memanfaatkan sistem pembayaran QRIS agar transaksi juga bisa dilakukan secara daring.

"Akhirnya saya promosikan kalau pembelian produk kami bisa melalui QRIS dan sekarang lancar," ujar dia.

"Jadi triknya bahwa jangan takut saat tertimpa musibah atau masalah dibaliknya ada banyak jalan agar mau berusaha. Kami hanya ingin menunjukkan kepada teman-teman di tengah kondisi apapun tetap harus bertahan," tegas Lita. (Posbelitung.co/Adelina Nurmalitasari)