BPJS Kesehatan Belitung Mulai Tingkatkan Layanan, Satu Diantaranya Terapkan Program Pandawa

POSBELITUNG.CO , BELITUNG -- Badan Penyelenggara Jaminan Sosial  (BPJS) Kesehatan Kabupaten Belitung, memiliki rencana terhadap peningkatan pelayanan.

Satu diantara rencana pada tahun 2021 ini, pendaftaran sebagai peserta BPJS tidak dilakukan secara tatap muka.

Ada program pelayanan administrasi melalui whatsapp (pandawa), sehingga calon peserta BPJS tidak perlu datang ke kantor BPJS, cukup melalui via whatsapp. Ini sebagai wujud memberikan pelayanan terbaik kepada peserta BPJS.

"Artinya ada kenaikan iuran BPJS kemarin, peningkatan kualitas pelayanan harus ditingkatkan, jangan sampai pelayanan menjadi menurun," kata Kepala BPJS Kesehatan Kabupaten Belitung Dicky Permana Putra kepada Posbelitung.co, Sabtu (2/1/2021).

Pelayanan tanpa tatap muka, harus mulai diterapkan, lantaran masih dalam rangka pandemi covid-19. Apa - apa yang menjadi persyaratan, cukup dikirim melalui dokumen via whatsapp.

"Jadi cukup tinggal WA ke admin, jadi tinggal diurus kartu JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) saja. Yang dilayani dikantor nanti, hanya peserta PBI saja, karena notabennya peserta PBI ini tidak memiliki HP (Handphone) android, atau yang sudah pensiun, karena pada usia pensiun agak sudah biasanya menggunakan HP," jelasnya.

Selain itu, kata dia, rencana tahun 2021 ini, BPJS Kesehatan sedang memproses pelayanan pada tingkat RSUD dan fasilitas kesehatan (faskes) tingkat pertama. Yaitu penerapan pelayanan secara daring pada faskes tingkat pertama.

Seperti mengambil nomor antrian melalui HP android, untuk layanan faskes tingkat pertama. Sehingga pasien tersebut bisa mengetahui jam berapa datang ke faskes tersebut.

"Jadi tidak menunggu terlalu lama, sudah diketahui jam berapa harus ke faskes itu, dan cukup menuliskan keluhan nya apa. Ini juga untuk meminimalisir kontak langsung antara pasien dan dokter. Nah yang sudah menerapkan itu, sekarang klinik utama memanfaatkan video call, dan Puskesmas Air Saga melalui via telpon," sarannnya.

Kata Dicky, BPJS atau JKN ini, dapat dipergunakan bukan hanya saat sakit saja. Namun kontrol rutin kesehatan tubuh setiap bulan, bisa dipergunakan. Padahal berbagai program tersebut sangat banyak dan kurang dipahami peserta.

"Nah tahun 2021 ini kami ingatkan, faskes tingkat pertama nanti memfasilitasi itu, seperti misalkan senam untuk lansia, dan segala macam," kata Dicky.

Januari Ini BPJS Salurkan Vaksin Covid-19

Pengaturan pembagian vaksin covid-19 di Kabupaten Belitung, menjadi satu diantara rencana kerja BPJS Kesehatan Belitung.

Informasi, vaksin tersebut akan mulai diberikan kepada warga pada bulan Januari 2021 ini.

BPJS Kesehatan, secara langsung diminta oleh Kementerian Kesehatan (Kemenkes) mengatur penyaluran vaksin tersebut.