Cara Melapor Akun WhatsApp Kena Hack, Segera Kirim Via Email support@whatsapp.com

POSBELITUN.CO - Teknologi memungkinkan pembajak atau hacker meretas akun WhatsApp seseorang.

Tentu saja pemilik akun WA terganggu jika akunnya di-hack, karena ada banyak data dan pesan pribadi yang perlu dijaga.

Akun WhatsApp yang kena hack juga menghambat aktivitas keseharian dalam melakukan komunikasi kepada rekan kerja, keluarga, teman, dan orang terdekat.

Bagaimana cara mengatasi akun WhatsApp kena hack?

Dilansir dari Kompas.com, (15/2/2022), WhatsApp APAC Communictions Director Sravanti Dev menjelaskan, pengguna WhatsApp yang mendapati akunnya diretas, dapat melaporkannya melalui e-mail support@whatsapp.com.

Dari pelaporan ini, tim WhatsApp akan segera memulihkan akun pengguna yang di-hack. Berikut tata cara pelaporannya.

• Buka akun e-mail Anda.
• Tulis e-mail menjelaskan kronologi detail kejadian termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana peretasan akun terjadi.
• Setelah menulis secara detail, kirim ke e-mail.support@whatsapp.com.

Sravanthi mengimbau agar laporan segera dikirim sesaat setelah akun WhatsApp diretas dengan kronologi sedetail mungkin.

Semakin cepat dilaporkan, proses pemulihan kemungkinan bisa cepat dilakukan.

Ciri-ciri akun WhatsApp diretas

Sebelumnya, kenali terlebih dahulu tanda-tanda akun WA kamu kena hack atau tidak.

Dikutip dari KompasTV (26/10/2021), ada 5 ciri-ciri WhatsApp kena hack atau diretas pembajak. Apa saja?

1. Aplikasi asing

Jika Anda menemukan ada aplikasi asing yang tiba-tiba muncul di ponsel, bisa jadi itu adalah alat untuk membajak akun WhatsApp, email, dan berbagai informasi penting.

Aplikasi asing itu bisa berupa keylogger. Aplikasi keylogger bekerja menyadap seluruh ketikan dengan membaca gerakan di layar ponsel, termasuk saat memencet keyboard.

Pembajak tidak dikenal bisa saja menyembunyikan aplikasi keylogger ini dengan tampilan software lain yang tak mencurigakan, seperti kalkulator.