PLN Babel Sampaikan Klarifikasi atas Insiden Padam Listrik di SPBU Sungailiat

POSBELITUNG.CO, BANGKA - PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Bangka Belitung memberikan klarifikasi terkait insiden pemadaman listrik yang terjadi di SPBU 24.332.133 Kelurahan Parit Padang, Sungailiat, Selasa (18/11/2025).

Peristiwa yang sempat menjadi perhatian masyarakat tersebut kini telah ditangani secara profesional oleh PLN.

PLN menegaskan bahwa pemutusan aliran listrik di sekitar area SPBU bukan merupakan kebijakan, instruksi, maupun arahan PLN. Tindakan tersebut dilakukan secara sepihak oleh oknum petugas mitra kerja di lapangan tanpa koordinasi dengan unit kerja PLN setempat.

Manajer Unit Layanan PLN Sungailiat, Reza memberikan penjelasan langsung kepada Bupati Bangka, Fery Insani, mengenai kronologi dan kondisi sesungguhnya. Pihaknya turut menyayangkan tindakan tersebut karena tidak sejalan dengan prosedur, etika kerja, maupun standar pelayanan PLN, serta berpotensi mengganggu layanan publik lain di tengah antrean masyarakat akibat kelangkaan BBM.

“Kami menyayangkan insiden ini dan menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat serta seluruh pihak yang terdampak. Tindakan tersebut murni inisiatif oknum mitra kerja dan tidak mewakili institusi PLN,” ujar Reza.

PLN memastikan bahwa pembinaan dan penindakan internal telah diberikan kepada oknum terkait sebagai bentuk penegakan disiplin. Selain itu, penguatan koordinasi bersama seluruh mitra kerja kembali ditegaskan untuk memastikan seluruh aktivitas lapangan mengikuti SOP, mekanisme pengawasan, serta prinsip kehati-hatian.

General Manager PLN UIW Babel, Ira Savitri, menjelaskan bahwa dirinya menerima informasi lengkap mengenai insiden tersebut setelah pemberitaan muncul di media. Begitu mengetahui hal tersebut, ia segera memerintahkan jajaran untuk melakukan klarifikasi lapangan, menindak oknum yang terlibat, serta menegaskan kembali pentingnya tata kelola layanan yang konsisten.

“Begitu menerima laporan tersebut, saya segera mengarahkan jajaran untuk melakukan investigasi menyeluruh. Saya menegaskan bahwa setiap mitra kerja PLN wajib menjunjung tinggi prinsip tata kelola layanan dan budaya organisasi PLN.” ujar Ira Savitri.

Dia menambahkan bahwa PLN tengah menyusun langkah korektif dan preventif secara menyeluruh, termasuk peningkatan pengawasan operasional, perbaikan mekanisme koordinasi serta evaluasi terhadap pola kerja mitra untuk mencegah kejadian serupa.

“Kami berkomitmen menjaga integritas, profesionalisme dan kualitas layanan publik. Setiap tindakan yang tidak sejalan dengan nilai-nilai PLN akan diberikan penanganan tegas,” tegas Ira.

PLN juga menyampaikan apresiasi kepada Bupati Bangka yang telah memberikan masukan langsung di lapangan, sehingga penanganan dapat dilakukan secara cepat dan situasi kembali kondusif. Bupati menekankan pentingnya koordinasi antarinstansi dan menjaga integritas pelayanan, terutama pada layanan strategis seperti kelistrikan dan penyaluran BBM.

Sebagai penyedia layanan publik, PLN memastikan komitmennya untuk terus memperkuat profesionalisme, menjaga keandalan kelistrikan, serta meningkatkan kualitas pelayanan melalui pengawasan dan evaluasi berkelanjutan. (*/E2)