RSUD Marsidi Judono Gelar Forum Konsultasi Publik Demi Optimalisasi Layanan Pendaftaran Pasien

Ringkasan Berita:

• Forum Konsultsi digelar dengan metode focus group discussion (FGD) sebagai wadah pertukaran gagasan dan masukan.
• Hasil forum ini akan dirangkum dalam bentuk rekomendasi yang dijadikan bahan pembenahan sistem pendaftaran di RSUD Marsidi Judono.

POSBELITUNG.CO, BELITUNG - RSUD dr H Marsidi Judono Belitung menggelar Forum Konsultasi Publik bertema Optimalisasi Pendaftaran Pasien dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

Kegiatan berlangsung di Ruang Rapat Bepaham, Gedung RSUD dr H Marsidi Judono pada Selasa (11/11/2025).

Kegiatan ini dihadiri Asisten Bidang Administrasi Umum Soebagio serta berbagai unsur masyarakat, perwakilan organisasi perangkat daerah (OPD) terkait, serta pengguna layanan rumah sakit.

Forum digelar dengan metode focus group discussion (FGD) sebagai wadah pertukaran gagasan dan masukan untuk perbaikan pelayanan publik, khususnya di bidang pendaftaran pasien.

Direktur RSUD dr H Marsidi Judono, dr JB Gultom, menyampaikan forum ini menjadi sarana penting untuk membangun komunikasi dua arah antara pihak rumah sakit dan masyarakat pengguna layanan.

"Forum konsultasi publik ini adalah wadah atau sarana untuk menyampaikan, menukar, dan menyatukan informasi serta pendapat antara rumah sakit dengan masyarakat pengguna layanan,” ujar Gultom.

Ia menambahkan, kegiatan ini difokuskan pada upaya memperbaiki sistem pendaftaran pasien agar lebih efektif dan efisien.

Sekaligus membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan pengalaman serta saran perbaikan.

“Harapan kami, forum seperti ini dapat dilakukan secara rutin.

Topiknya pun bisa berganti-ganti sesuai dengan permasalahan prioritas yang perlu segera diselesaikan,” jelasnya.

Dalam forum tersebut, sejumlah peserta dari unsur keluarga pasien, masyarakat, dan instansi pemerintah memberikan masukan langsung mengenai proses pendaftaran dan pelayanan di rumah sakit.

Menurut Gultom, hal ini menjadi bahan berharga untuk evaluasi internal dan perbaikan layanan ke depan.

“Kami sangat berterima kasih atas opini, saran, dan pengalaman yang disampaikan langsung oleh masyarakat dan pasien.

Ini menjadi hal yang bagus untuk ditindaklanjuti,” tuturnya.

Ia menegaskan, hasil forum ini akan dirangkum dalam bentuk rekomendasi yang dijadikan bahan pembenahan sistem pendaftaran di RSUD Marsidi Judono.

“Beberapa hal yang menjadi rencana tindak lanjut dari rekomendasi forum ini akan menjadi langkah positif bagi rumah sakit untuk terus berbenah,” katanya.

(posbelitung.co/dede s)