Dibuka Lowongan Kerja PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. Tingkat Pendidikan D3

POSBELITUNG.CO -- PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. sebelumnya bernama PT Semen Gresik (Persero) Tbk.

Perusahaan ini diresmikan di Gresik pada tanggal 7 Agustus 1957, dan merupakan perusahaan BUMN persemenan yang menjadi penopang pembangunan nasional sejak masa kemerdekaan hingga saat ini.

Pada tahun 1991, Perseroan mencatatkan diri sebagai perusahaan BUMN pertama yang go public di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode emiten “SMGR”.

PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. merupakan strategic holding company yang memayungi anak usaha dibidang produsen semen, non-semen, dan jasa di seluruh Indonesia.

Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN), porsi saham PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. saat ini, 51,01 persen milik Pemerintah RI dan 48,99 persen milik publik.

PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. menguasai pangsa pasar nasional dan jangkauan pasar regional.

Perseroan berupaya menjadi perusahaan penyedia solusi bahan bangunan terdepan di regional dengan menyediakan berbagai produk dan layanan yang lengkap dan berkualitas.

Saat ini, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. tengah membuka lowongan kerja via Telkom Infomedia untuk posisi Agent Call Center Semen Indonesia.

Pendaftaran dilakukan secara online yang dapat diakses pada bagian terakhir artikel ini.

Adapun di bawah ini adalah kualifikasi dan persyaratan yang dibutuhkan.

Job Description :

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
  Melayani konsumen dengan cepat
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja yang ada
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

Job Requirement :

• Pria dan Wanita
• Usia Maks 35 Tahun
• Minimum lulusan D3 semua jurusan
• Pengalaman menjadi Call Center atau Contact Center
• Mahir menggunakan excel
• Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented)
• Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
• Memiliki Suara dan Artikulasi yang baik (Tidak Berdialek kedaerahan dan Bisa melafalkan huruf dengan jelas)
• Mampu bekerja Shifting
• Mampu Multitasking
• Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab

Status : PWT (Contract)

Lokasi : ADM. JAKARTA SELATAN

Industri : Manufacture / Production

Pendaftaran klik di sini!.

(Posbelitung.co/Fitri Wahyuni)