WhatsApp Rilis Fitur Baru 'Flows' di WA Business, Bisa Beli Tiket Kereta Api dan Beli Makan dari WA

POSBELITUNG.CO -- WhatsApp, memperkenalkan sejumlah fitur baru buat para pelaku bisnis yang menggunakan platform bisnis dari aplikasi tersebut.

Adapun layanan messaging milik Meta ini resmi meluncurkan fitur baru yang bernama ‘Flows”.

Fitur baru ini memungkinkan pengguna membeli barang seperti tiket kereta api atau makanan langsung dari ruang obrolan.

Selain itu, Flows juga diluncurkan agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, memesan makanan, atau janji temu, semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat.

Dengan fitur WhatsApp Business Flows ini, bisnis akan dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam.

Juru bicara perusahaan mengatakan fitur baru ini dirancang untuk memungkinkan pengguna berbelanja tanpa meninggalkan jendela obrolan.

WhatsApps akan meluncurkan fitur “Flow” di India dalam waktu dekat ini, sebelum nantinya akan diperluas secara global.

Baca juga: Tak Harus Buat Akun Baru, ini Cara Ganti Nomor Telepon WhatsApp, Riwayat Chat & Kontak Tak Terhapus

Baca juga: Spesifikasi dan Harga OPPO A16 di September 2023, Makin Murah, Pas Buat Pelajar, Gaya Makin Stylish

Pengguna di sana akan dapat menambahkan item ke keranjang dan menggunakan beberapa opsi pembayaran seperti UPI, kartu debit, dan kredit.

Untuk memastikan keamanan transaksi, WhatsApp juga akan bermitra dengan Razorpay dan PayU.

Verifikasi bisnis di WhatsApp

Selain fitur baru, para pelaku bisnis juga akan menerima verifikasi dari Meta berupa tanda centang biru, yang nantinya dapat membantu pelaku bisnis berkomunikasi langsung dengan pelanggan.

Untuk mendapatkan verifikasi Meta ini, para pelaku bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta dan nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan identitas.

Para pelaku bisnis yang tertarik untuk mendaftar, verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya akan mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan.

WhatsApp akan mulai menguji verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada seluruh pelaku bisnis di masa mendatang.

WhatApp jadi superapp?

Dengan peluncuran fitur baru ini mengindikasikan bahwa ambisi WhatsApp menjadi superapp alias aplikasi serba ada, kian nyata.

Dengan menjadi superapp, WhatsApp tidak hanya bisa digunakan untuk bertukar pesan saja, tetapi juga untuk belanja online dan pembayaran.

Baca juga: Praktis, Ini Cara Menggunakan Fitur Baru WhatsApp, Pesan Video Instan yang Baru Saja Dirilis

Baca juga: Spesifikasi dan Harga Oppo A98 5G, Dijual Rp4 Jutaan di Indonesia, Kamera 64MP Berteknologi AI