WhatsApp Rilis Fitur Baru 'Flows' di WA Business, Bisa Beli Tiket Kereta Api dan Beli Makan dari WA

Sebelum meluncurkan fitur Flows, WhatsApp sudah meluncurkan fitur belanja online di India pada September 2022.
Dalam menghadirkan pengalaman belanja online, WhatsApp tidak benar-benar membuat marketplace sendiri.

WhatsApp bekerja sama dengan JioMart, sebuah platform belanja online yang telah hadir di 200 lebih kota besar dan kecil di seluruh India. JioMart menawarkan pengalaman belanja online untuk kebutuhan bahan makanan dan pakaian sehari-hari.

Untuk saat ini, integrasi WhatsApp-JioMart hanya menawarkan pengalaman belanja online untuk bahan makanan saja.

Tak menutup kemungkinan, ke depannya, pilihan belanja bakal ditambah.

VP business messaging Meta, Nikila Srinivasan mengungkapkan bahwa belanja dan e-commerce memang menjadi salah satu sektor vertikal terbesar yang menjadi fokus WhatsApp.

Tujuannya agar pengguna dan pedagang di WA Bisnis bisa melakukan lebih banyak hal secara langsung di ruang obrolan WhatsApp, tak perlu repot membuka aplikasi lain.

Baca juga: Fitur Baru dari WhatsApp, Kini Bisa Edit Pesan setelah Dikirim, Tanpa Hapus Chat

Baca juga: Spek dan Harga Oppo A78 4G Varian 8/256GB dan Oppo A78 5G Varian 8/128Gb, Selisih Hanya Rp400 Ribuan

WhatsApp juga berencana menguji fitur Meta Verified untuk WhatsApp Business.

Meta Verified akan hadir dengan fitur-fitur premium tambahan, termasuk kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang mudah ditemukan melalui pencarian web, serta dukungan multi-perangkat, sehingga banyak karyawan dapat merespons pelanggan.

Awal tahun ini, WhatsApp mengatakan bahwa aplikasi Bisnisnya telah melampaui 200 juta pengguna aktif bulanan.

(*/Kompas.com / Tribunnews.com/ )