Pemkab Bangka Selatan Buka Kanal Pengaduan Masalah Sampah. Ini Nomor Kontak dan Format Pengaduan

POSBELITUNG.CO, BANGKA - Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung membuka kanal pengaduan masalah sampah.

Layanan pengaduan dibuka setiap hari Senin-Jumat mulai pukul 09.00-15.00 WIB. 

Prioritasnya ihwal masalah transportasi dan angkutan sampah yang dinilai belum optimal menjangkau beberapa titik lokasi. 

Kepala Bidang Pengelolaan Sampah, Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun serta Peningkatan Kapasitas Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Bangka Selatan, Gito Arsyad, mengemukakan, mekanisme pengaduan pelayanan angkutan sampah tidak rumit.

Siapapun dapat melaporkan terkait pengangkutan sampah. 

Nantinya masyarakat bisa langsung memotret dan mengadukan secara daring melalui nomor WhatsApp 0851-8208-0188.

Format pengaduan harus menyertakan nama pelapor, nomor handphone yang dapat dihubungi, titik lokasi sampah ditemukan, hingga foto kondisi di lapangan. 

"Sejak beberapa bulan terakhir memang banyak aduan terkait permasalahan sampah. Jadi kita mencoba membuka pelayanan pengaduan bagi masyarakat," kata dia, Senin (11/11/2024).

Layanan aduan ini diharapkan tepat sasaran, sekaligus dapat memudahkan masyarakat dalam berkomunikasi dengan petugas DLH. 

Layanan tersebut telah diterapkan untuk megakomodasi laporan jika ada masyarakat yang membuang sampah sembarangan.

Termasuk pula sampah rumah tangga milik warga yang tidak terangkut lantaran tidak masuk rute pengangkutan sampah. 

"Sementara ini pelayanan satgas layanan sampah, atau layanan aduan masyarakat terkait tumpukan sampah masih dioperasionalkan di Kecamatan Toboali," beber Gito Arsyad.

Lewat peran aktif masyarakat melaporkan melalui kanal yang disediakan, dapat mengantisipasi kejadian-kejadian sebelumnya.  Seperti pembuangan sampah secara liar di lahan kosong.

Kerja sama yang apik antara masyarakat dan pemerintah, penting dalam mengelola sampah. 

Pengelolaan sampah sejauh ini terus dilakukan dengan dua cara, yakni pengurangan dari sumber atau pendekatan hulu dan penanganan sampah.