POSBELITUNG.CO, BELITUNG - Karo Ops Polda Kepulauan Bangka Belitung, Kombes Pol Muhammad Akbar Thamrin melakukan asistensi di Polres Belitung dalam rangka meningkatkan kesiapsiagaan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan optimalisasi Layanan Call Center 110 pada Jumat (8/8/2025).

Kegiatan yang digelar di Gedung Pelayanan SPKT dan Layanan Call Center Polres Belitung ini dihadiri Kapolres Belitung AKBP Sarwo Edi Wibowo didampingi Kabag Ops Polres Belitung beserta jajaran. 

Karo Ops Polda Bangka Belitung dalam arahannya menekankan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat yang datang melapor, baik secara langsung maupun melalui layanan Call Center 110.

"Saya minta agar setiap pelapor diberikan feedback atau tanggapan balik, sehingga mereka merasa terlayani dan mengetahui perkembangan laporannya," ujar Karo Ops M Akbar melalui siaran rilis Humas Polres Belitung. 

Baca juga: Bulog Bangka Batasi Pembelian Beras SPHP, Harga di Bawah HET  

Selain itu, Karo Ops juga menekankan perlunya memperkuat soliditas internal seluruh piket fungsi mulai dari tingkat Polda sampai tingkat polsek.

Semuanya menyesuaikan dengan regu piket fungsi dan siaga di masing-nasing satuan terkait penanganan laporan dari masyarakat baik melalui layanan 110 maupun pelayanan langsung pada piket SPKT

“Melalui layanan 110 yang terintegrasi, respon Kepolisian diharapkan lebih cepat sehingga masyarakat merasa lebih aman dan terlindungi.

Layanan ini gratis dan dapat diakses dari seluruh Indonesia,” katanya. 

Kegiatan berjalan aman, tertib, dan seluruh arahan pimpinan dapat dipahami serta siap dilaksanakan oleh personel yang hadir. 

(Posbelitung.co/Dede Suhendar)