Antrean Panjang di Soetta, Penumpang Mesti Datang ke Bandara 3 Jam Lebih Awal

POSBELITUNG.CO, JAKARTA - Antrean panjang di area check-in Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, menjadi sorotan warganet pada Minggu (15/3/2026).

Sejumlah calon penumpang mengaku harus menunggu hingga berjam-jam sebelum menyelesaikan proses check-in menjelang keberangkatan.

Keluhan tersebut ramai beredar di media sosial, salah satunya di platform Threads.

Seorang pengguna bahkan menyebut dirinya harus mengantre hampir dua jam saat melakukan check-in di Terminal 3.

“Yang mau mudik dari CGK, kalau bisa datang 4–5 jam sebelum keberangkatan ya. Karena antrean check-in parah banget. Ini aku check-in Garuda di T3 saja hampir dua jam antre,” tulis pengguna tersebut.

Baca juga: Pemudik Antre Berjam-jam Untuk Bisa Masuk Feri di Tanjungkalian

Menanggapi keluhan yang viral itu, pengelola Bandara Soekarno-Hatta menjelaskan bahwa kepadatan terjadi karena jadwal sejumlah penerbangan yang berlangsung hampir bersamaan pada pagi hari.

Assistant Deputy Communication & Legal Bandara Soekarno-Hatta, Yudistiawan, mengatakan antrean mulai terlihat sekitar pukul 07.00 WIB.

Pada waktu tersebut terdapat banyak penerbangan yang dijadwalkan berangkat dalam waktu berdekatan.

“Pada waktu tersebut terdapat 10 penerbangan keberangkatan yang dijadwalkan dengan estimasi jumlah penumpang mencapai 1.555 orang,” ujar Yudistiawan dalam keterangan resmi, Minggu (15/3/2026).

Menurut dia, meningkatnya jumlah penumpang merupakan bagian dari tren kenaikan trafik selama periode Angkutan Lebaran tahun ini.

Bandara Soekarno-Hatta memproyeksikan total pergerakan penumpang selama masa angkutan Lebaran mencapai lebih dari tiga juta orang.

“Total pergerakan penumpang diproyeksikan mencapai 3.010.993 orang atau meningkat sekitar 2,22 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025,” jelasnya.

Dengan jumlah penumpang yang meningkat, potensi antrean di sejumlah titik layanan, termasuk konter checkin, tidak dapat dihindari.

Meski demikian, pihak bandara memastikan seluruh fasilitas terminal tetap beroperasi normal.

“Seluruh fasilitas terminal dalam kondisi normal, dan counter check-in terisi penuh oleh petugas maskapai maupun ground handling untuk melayani proses keberangkatan penumpang,” katanya.