Daftar 9 Penghargaan Bank Sumsel Babel di Ajang Satisfaction, Loyalty and Engagement Awards 2025

Masing-masing kepuasan nasabah (satisfaction), loyalitas pelanggan (loyalty), dan keterlibatan nasabah dalam layanan digital (engagement).

Penilaian ini melalui survei terhadap ribuan nasabah di seluruh Indonesia.

Termasuk analisis mendalam terhadap kinerja layanan perbankan sepanjang 2024–2025.

Penghargaan yang diterima Bank Sumsel Babel padaajang bergengsi The 8th SLE Awards 2025 itu diterima langsung oleh Direktur Keuangan Bank Sumsel Babel, Samiluddin didampingi oleh Pemimpin Divisi Operasional dan Layanan, Bapak Bambang Wahyu Nugroho.

Acara ini dihadiri oleh berbagai perwakilan lembaga keuangan, regulator, dan pelaku industri perbankan nasional.

Direktur Keuangan Bank Sumsel Babel, Samiluddin, menyampaikan apresiasi atas

kepercayaan nasabah dan tim kerja yang berdedikasi.

“Penghargaan ini adalah bukti nyata komitmen kami untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang memprioritaskan kebutuhan nasabah.

Transformasi digital, peningkatan kualitas SDM, serta programprogram yang menyentuh masyarakat menjadi kunci keberhasilan ini,” kata Samiluddin dalam rilis, Rabu (5/2/2025).

Bank Sumsel Babel semakin memperkuat ekosistem layanan digital sepanjang 2024.

Bank Sumsel Babel menghadirkan berbagai inovasi melalui aplikasi BSB Mobile serta memperluas fitur Digital Banking yang berbasis keamanan siber.

Termasuk aktif dalam program literasi keuangan hingga ke pelosok desa dan menjalankan berbagai inisiatif social.

Di antaranya Renovasi Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) dan pendampingan bagi UMKM binaan.

Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Achmad Syamsudin, mengemukakan penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus memberikan dampak positif bagi masyarakat.

"Kami tidak hanya berfokus pada aspek bisnis, tetapi juga kontribusi sosial.