Fakta Temuan Ombudsman di Kantor Samsat Pangkalpinang, PNS Tak Disiplin Hingga Honorer Jaga Loket

POSBELITUNG.CO, BANGKA – Masyarakat mengeluhkan pelayanan yang ada di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap atau Samsat Kota Pangkalpinang.

Keluhan tersebut diantaranya kurang disiplinnya petugas khususnya di loket pelayanan saat masyarakat hendak membayar pajak kendaraan.

Keluhan ini rupanya ditindaklanjuti oleh Ombudsman RI, Perwakilan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung dengan melakukan sidak pada Rabu (29/6/2022).

Sidak yang dimulai pukul 08.00 WIB tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, Shulby Yozar Ariadhy.

“Sidak ini kami lakukan karena ada laporan masyarakat kepada Ombudsman Babel terkait dugaan ketidakdisipilinan petugas pada loket layanan di Samsat Pangkalpinang,” kata Shulby Yozar Ariadhy kepada Bangkapos.com, (Posbelitung.co Group) Rabu (29/6/2022).

Selama 1 jam melakukan sidak, Ombudsman rupanyanya menemukan apa yang dikeluhkan oleh masyarakat.

Berikut fakta temuan Ombudsman RI Babel saat sidak di Kantor Samsat Pangkalpinang:

1. Petugas Tak Di Tempat

Menindaklanjuti laporan masyarakat, Ombudsman RI Babel melakukan sidak di Kantor Samsat Pangkalpinang, Rabu (29/6/2022).

Ombudsman menemukan petugas pelayanan di kantor Samsat Pangkalpinang tidak disiplin.

Seharusnya petugas pelayanan khususnya PNS mulai melayani pukul 08.00 WIB ternyata tidak ada di tempat.

Dan ternyata para petugas Samsat masih sarapan.

2. Terlambat Masuk Kerja

Hingga pukul 08.00 WIB, Ombudsman RI Babel masih mendapati banyaknya pegawai Samsat Pangkalpinang yang terlambat masuk kerja.

Saat sidak petugas pelayanan loket tidak ada di tempat.