BPJ: Jangan Bocor ke Tambang, Pertamina Uji Coba Pembelian BBM Bersubsidi Pakai QR Code di Babel

"Kasihan masyarakat kalangan bawah. Kalau saya pribadi, selama prosesnya lancar tetap oke saja apalagi ini kebijakan pusat," ujarnya.

Aplikasi Eror

Uji coba penggunaan QR Code untuk pembelian BBM bersubsidi di SPBU juga dikeluhkan konsumen di Kecamatan Manggar, Kabupaten Belitung Timur. Seperti diungkapkan Ruslan yang membeli BBM di SPBU Desa Padang.

"Merepotkan lah, karena nunggunya lama di sini, yang buat lama itu memasukkan aplikasi itu tadi, antrean jadi panjang," kata Ruslan usai mengantre beli BBM di SPBU, Selasa (21/2/2023).

Menurut Ruslan, sebenarnya kebijakan penggunaan QR Code cukup bagus, hanya saja belum stabil pengoperasiannya sehingga menyebabkan antrean pembelian BBM jadi panjang.

"Saya mendukung, tapi kalau bisa lebih mudah, jangan lambat," kata Ruslan.

Keluhan serupa juga disampaikan Jauhari Pengelola SPBU di Desa Padang, Kecamatan Manggar Kabupaten Belitung Timur.

Jumhari mengatakan, sebenarnya penggunaan QR Code pada pembelian BBM bersubsidi merupakan kebijakan yang baik dari Pertamina, hanya saja aplikasi MyPertamina yang digunakan sering bermasalah.

"Kendalanya setiap kali kita buka pagi tadi tidak bisa, tidak connect dia, eror aplikasinya," beber Jumhari, Selasa (21/2/2023).

Namun dia mengaku, pihaknya akan tetap mengikuti semua yang menjadi kebijakan dari Pertamina meskipun aplikasi MyPertamina sulit dioperasikan.

Lanjut Jumhari, dia banyak mendapatkan keluhankeluhan dari konsumen terkait penggunaan QR Code tersebut. Pasalnya pembeli harus menunggu lama saat pihak SPBU membuka dan mengoperasikan aplikasi.

"Transaksi jadi lebih lama, antrean panjang, harapan aku sih, kalau memang benar-benar QR Code diterapkan, harusnya orang Pertamina standby di sini, bantu mengoperasikan, biar (cepat) connect," ungkap Jumhari.

(riu/w4/dol/w6/t3)