PLN Luncurkan Gelegar PLN Mobile 2025, Wujud Apresiasi bagi Pengguna Setia dengan Hadiah Menarik

POSBELITUNG.CO, JAKARTA – PT PLN (Persero) resmi memperkenalkan program loyalitas bertajuk Gelegar PLN Mobile 2025 pada Kamis (8/5/2025) di Jakarta.

Inisiatif ini ditujukan sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan setia yang aktif menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk berbagai keperluan transaksi.

Melalui program ini, pengguna bisa memperoleh poin yang nantinya dapat ditukarkan dengan hadiah menarik, mulai dari produk digital, hadiah langsung, hingga kupon undian.

Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menjelaskan bahwa peluncuran program ini merupakan bukti komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi digital.

“Ini adalah bentuk apresiasi kami kepada pelanggan yang terus aktif memanfaatkan PLN Mobile dalam bertransaksi,” ujar Darmawan.

Ia juga mengapresiasi kerja keras seluruh pegawai PLN yang telah mendukung transformasi digital, sehingga aplikasi PLN Mobile kini telah digunakan oleh lebih dari 85 juta pelanggan di seluruh Indonesia.

“Keberhasilan ini merupakan hasil kolaborasi dan dedikasi seluruh unit PLN dalam menghadirkan layanan digital yang cepat dan dapat diandalkan,” lanjutnya.

Direktur Retail dan Niaga PLN, Edi Srimulyanti, menambahkan bahwa program Gelegar PLN Mobile 2025 berlangsung mulai 1 Mei hingga 31 Desember 2025. Poin loyalitas akan diberikan kepada pelanggan yang melakukan berbagai aktivitas, seperti pembayaran listrik, pembelian token, belanja di fitur marketplace, pengisian kendaraan listrik, serta transaksi lain baik secara daring maupun luring.

“Poin tersebut dapat ditukar dengan hadiah langsung, voucher kuliner, atau digunakan sebagai kupon untuk mengikuti undian berkala maupun undian tahunan. Program ini dirancang agar fleksibel dan menyenangkan bagi pelanggan,” terang Edi.

Undian berkala akan dilaksanakan dua kali, yakni pada periode Mei–Juli dan Agustus–Oktober 2025, dengan pengumuman pemenang paling lambat 15 Agustus dan 15 November. Untuk undian tahunan, pelanggan bisa menukarkan poin hingga 30 November 2025, dan pengumuman pemenangnya akan dilakukan paling lambat 15 Desember 2025.

Pelanggan yang telah menukar poin untuk undian berkala otomatis akan terdaftar dalam undian tahunan.

Hadiah yang disiapkan dalam program ini meliputi 4 mobil listrik, 12 motor listrik, 12 sepeda listrik, 24 mesin cuci, 24 lemari es, 24 smart TV, serta sejumlah hadiah menarik lainnya.

Namun, Edi menegaskan bahwa setiap pelanggan hanya bisa memperoleh satu hadiah dari masing-masing jenis undian. Pegawai PLN tidak diizinkan mengikuti undian untuk hadiah utama. Pajak atas hadiah ditanggung sepenuhnya oleh PLN, dan informasi resmi pemenang hanya akan diumumkan melalui saluran resmi perusahaan.

Ia juga menambahkan bahwa pengembangan program ini didasarkan pada analisis rutin terhadap perilaku dan kebutuhan pelanggan, untuk memastikan seluruh fitur PLN Mobile benar-benar sesuai ekspektasi pengguna.

“Sekarang pelanggan bisa melacak progres layanan secara real-time di aplikasi, mulai dari pengajuan pengaduan hingga proses pemasangan baru. Ini adalah keunggulan PLN Mobile yang belum dimiliki aplikasi lain,” ujar Edi.